Termos de Uso — Velora CRM

1. Aceitação

Ao criar uma conta no Velora CRM, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

2. Descrição do serviço

O Velora CRM é uma plataforma SaaS de gestão para clínicas de beleza, incluindo agenda, clientes, comandas, financeiro, formulários e programa de fidelidade.

3. Responsabilidades do usuário

Manter suas credenciais em segurança.
Fornecer dados verdadeiros e atualizados.
Obter consentimento LGPD dos seus clientes finais antes de cadastrá-los.
Usar a plataforma apenas para fins legais.

4. Pagamentos e garantia

Os planos são cobrados via Cakto. Oferecemos 7 dias de garantia — reembolso integral mediante solicitação por e-mail dentro deste prazo.

5. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Os dados permanecem disponíveis para exportação por 30 dias após o cancelamento.

6. Limitação de responsabilidade

O Velora CRM é fornecido "no estado em que se encontra". Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados quando decorrentes de ações do próprio usuário.

7. Foro

Fica eleito o foro da comarca do controlador para dirimir dúvidas oriundas destes termos.